模型名称出现在列表
这只说明平台保留了该模型的说明、规格或历史配置，不表示正在接单。
STATUS GUIDE · 更新于 2026-10-26
模型显示灰色时，先别提交。
模型出现在目录里，不代表它此刻一定能生成。准备下单前，先看“当前可提交”状态；这是避免无效等待、重复任务和误扣费的第一步。
状态是实时信息。灰色、维护、待验证或排队超时的模型，不应被当作当前交付计划的一部分；以创作台当前显示为准。
四种信息，不要混为一谈
绿色且可选择
只有创作台中可选择、可提交的模型，才适合创建新任务。提交前再核对时长、画幅和参考素材上限。
已有任务正在排队
任务进入排队或生成中后，保留任务编号并等待状态刷新。不要因为进度暂时不动就重复提交同一条。
成片已经可下载
完成后先播放检查时长、画幅和声音，再尽快下载保存；不要把临时预览链接当作长期素材库。
提交前的 60 秒检查
- 刷新模型目录。先确认模型状态不是灰色或维护中，再选时长和画幅。
- 核对参考素材限制。图片、视频、音频的数量和文件大小以当前模型卡片为准；不符合限制的素材容易导致校验失败。
- 只创建一次任务。提交后保存任务记录。相同提示词、相同素材的重复任务不会让前一条更快。
- 完成后先验收再使用。检查人物、空间、动作、声音、时长和画幅；有关键错误时不要直接进入剪辑或交付。
常见情况
“模型灰色，为什么还能看到价格？”
价格和规格用于展示该模型的计费方式与能力边界；是否接单要看实时状态。灰色模型不应作为当前下单依据。
“任务为什么一直在排队？”
排队可能来自当前资源、审核或输入校验。保持任务原样等待状态变化；如果任务最终失败，请以任务详情和账户流水显示的结果判断后续处理，不要先行重复下单。
“生成完成后，为什么还要下载？”
视频服务常使用有时效的结果地址。收到完成状态后，应先本地保存成片并验证可播放，再用于剪辑、交付或再次上传。
什么时候再回来提交
当创作台出现可选择的绿色模型，并且你的素材数量、时长和画幅均符合该模型卡片时，再创建新任务。若你遇到任务、余额或下载问题，可保留任务编号和截图后联系平台客服。
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